Jak załatwić odszkodowanie za dziurę na drodze?
Zbierz dowody
Musisz wykazać, że uszkodzenie auta jest wynikiem złej nawierzchni na drodze, a nie np. jego wadliwego stanu technicznego czy efektem zbyt szybkiej jazdy (szczególnie, jeśli zarządca drogi na danym odcinku postawił znaki, przestrzegające przed złą nawierzchnią, bądź o ograniczeniu prędkości).- Zrób zdjęcia na miejscu zdarzenia – zarówno stanu nawierzchni, jak i uszkodzeń samochodu.
- Zbierz zeznania świadków z ich danymi personalnymi.
- Wezwij policję. Mając notatkę policyjną, łatwiej udowodnisz, że uszkodzenie jest skutkiem najechania na dziurę.
- Jeśli szkoda jest rzeczywiście duża, warto też wezwać rzeczoznawcę na miejsce zdarzenia.
Ustal zarządcę
Przede wszystkim musisz ustalić, kto odpowiada za dany odcinek drogi. To do jej zarządcy skierujesz wniosek o odszkodowanie za poniesioną szkodę. Zgodnie z prawem za drogi:- krajowe (autostrady, drogi ekspresowe, obwodnice miast) – odpowiada GDDKiA (Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad);
- wojewódzkie – odpowiada zarząd województwa;
- powiatowe – zarząd powiatu;
- gminne – wójt, burmistrz, lub prezydent miasta. W granicach miast na prawach powiatu zarządcą wszystkich dróg, poza ekspresowymi czy krajowymi jest prezydent miasta.
- wewnętrzne – za ich stan odpowiada administracja terenu (spółdzielnia, wspólnota mieszkaniowa, prywatni właściciele).
Napisz wniosek i złóż zarządcy
Gotowy wzór znajdziesz w internecie, ale możesz też napisać pismo sama. W piśmie do zarządcy drogi trzeba podać:- dane właściciela uszkodzonego pojazdu, adres, numer dowodu osobistego,
- markę, model, rok produkcji numery podwozia auta,
- ważność badania technicznego,
- numer i serię dowodu rejestracyjnego,
- numer i datę wydania prawa jazdy,
- datę, godzinę i miejsce zdarzenia (numer drogi, kilometr, najlepiej na podstawie słupka hektometrycznego lub charakterystyczny punkt),
- warunki ruchu (rodzaj nawierzchni, nasilenie ruchu, warunki pogodowe).
Szkodę musisz zgłosić zarządcy. Z reguły posiada on OC z tytułu prowadzonej działalności. Wówczas masz wybór:
- składasz dokumentację zarządcy, a on ją przekaże ją ubezpieczycielowi,
- sama powiadamiasz towarzystwo ubezpieczeniowe (tak jest szybciej). Ubezpieczyciel wyśle rzeczoznawcę, który obejrzy samochód i wyceni szkody. Jeśli sama naprawiasz auto, musisz przedstawić zarządcy drogi (ubezpieczycielowi) rachunki na wymienione części. Decyzję o wypłacie odszkodowania powinnaś otrzymać w ciągu 30 dni.
Warto wiedzieć. Uszkodzenia samochodu możesz też pokryć z własnego ubezpieczenia auto casco. Wtedy musisz zgłosić szkodę ubezpieczycielowi. Formalności możesz załatwić sama lub scedować je na warsztat, w którym naprawiasz samochód. Polisa AC obejmuje jednak tylko szkodę w samochodzie – nie dostaniesz zwrotu kosztów np. za samochód zastępczy.